Статьи на темы: онлайн-образование, менеджмент, управление компанией.

На заметку лидеру

Вне зависимости от масштаба организации и опыта руководителя, в определенных случаях лидер может почувствовать, что теряет авторитет. Симптомы универсальны - наблюдается сопротивление персонала в разных направлениях, налицо демонстративный саботаж, утрачено прежнее взаимодействие с командами.

Как не потерять авторитет лидеру, и какие шаги следует предпринять? Разберемся вместе.

Ицхак Адизес. Личностный рост

Позвольте попробовать объяснить вам это явление, а возможно, и самому себе: что продлевает нашу жизнь?

Когда мы рождаемся, нам дается, скажем, 75 лет жизни. Думаю, это генетически определено. Это все равно, что получить счет в банке, на котором будут лежать 75 единиц жизненной энергии.

Все, что быстро потребляет эту фиксированную энергию, сокращает нашу жизнь. А все, что добавляет энергию, продлевает жизнь.

По моим наблюдениям, негативные эмоции - ненависть, беспокойство отнимают энергию. Это сокращает нашу жизнь.

Любовь дает энергию и продлевает жизнь. Посмотрите на влюбленных людей. Они излучают энергию. И посмотрите на людей, которые ненавидят: они выглядят опустошенными, подавленными.

Когда мы любим, мы чувствуем себя счастливыми и позитивно относимся к жизни. Причем я говорю не только о романтической любви - это может быть любовь к музыке, искусству, любовь к окружающей природе или даже к приятной беседе. Все то, что заставляет нас говорить: “Мне это понравилось!”

Когда вам это нравится по-настоящему, от всего сердца, когда нет ни сомнений, ни негативных мыслей, вы чувствуете себя полностью поглощенным, интегрированным с объектом и этим переживанием. Вы едины. В этот момент теряется чувство времени и пространства.

Эта интеграция с возвышенным и дает энергию.

Я считаю, что причины истощения или сохранения энергии напрямую связаны с тем, насколько интегрирована система. Любовь, которая является проявлением интеграции, продлевает жизнь. Ненависть укорачивает жизнь, так как это проявление дезинтеграции.

Не случайно бриллиант олицетворяет любовь. Он очень прочный, потому что это самый “интегрированный” камень.

Верить, надеяться, помогать другим из любви - это не альтруизм. Это бескорыстие. Оно продлевает жизнь.

Несколько лет назад я выступал с докладом на медицинском конгрессе по борьбе со старением в Лас-Вегасе. Присутствовало пять тысяч врачей. Все презентации были посвящены медицине: что продлевает жизнь и что ее укорачивает. В выставочном зале были представлены тысячи кремов, приспособлений и добавок, предназначенных для борьбы с возрастом.

Моя лекция показалась мне аномалией. Она была о любви. Просто любите. Окружайте себя любовью.

Любите ли вы свою работу? Свою страну? Нравится ли вам район, в котором вы живете, ваша машина, сад?

Любите ли вы свою семью, родственников со стороны мужа?

И самый важный вопрос: любите ли вы человека, с которым вы всегда вместе - того, с кем вы общаетесь изо дня в день. Любите ли вы человека, с которым живете, гуляете, едите, ведете непрерывные беседы? Этот человек - вы.

Насколько сильно вы любите себя? Вы интегрированы с самим собой или распадаетесь на части?

Именно это в значительной степени определяет, насколько долгой будет ваша жизнь.

Ицхак Адизес

Источник: статья

Как оцифровать процессы в компании?

Мы живем во времена серьезных и быстрых перемен, и одним из самых значительных изменений является цифровая трансформация компаний. Управляя изменениями, мы не можем игнорировать значение цифровой революции, которая последовала за промышленной революцией.

Как управлять этими изменениями, чтобы цифровизация была успешной?

Процесс, который вы хотите оцифровать, должен быть прочным, надежным и соответствовать своей функции. Цифровизация - это не что иное, как делать то, что вы уже делаете, но быстрее, разумнее, применяя искусственный интеллект, а также точнее, - минимизируя человеческие ошибки и сводя к минимуму участие человека.

Цифровизация не значит внедрить новый процесс вместо старого, и это не просто улучшение того, что у нас уже есть. Это смена парадигмы в мышлении руководства.

Вместо того, чтобы сначала определять стратегию, а затем оцифровывать ее, компания должна сначала представить, что она уже оцифрована и подумать, что можно сделать с этой новой возможностью. Например, можно расширить свой рынок и линейку продуктов за пределы привычных охватов. В общем, цифровизация является инициативой для крупных стратегических изменений, которая требует значительной подготовки для успешной реализации.

Лидерские компетенции

Руководитель - это в первую очередь профессия, и навыкам грамотного управления нужно учиться. Не каждый руководитель может быть хорошим лидером, причем эти понятия, несмотря на взаимосвязанность, достаточно разносторонние. Компаниям сегодня нужны именно лидеры, так как лидер не только управляет компанией, но и вдохновляет свою команду, ведет ее к успеху.

Какие сильные стороны руководителя помогают ему обрести уверенность, поднять авторитет и стать мотивирующим лидером?

Почему испытывать страх перед выступлением - это нормально? Можно ли чувствовать себя комфортно перед большой аудиторией? Что дает подготовка к выступлению и действительно ли все это важно? Ответы на эти вопросы дала Елена Соломина в своем авторском вебинаре “Как перестать бояться и начать выступать”. Вашему вниманию - небольшая статья по мотивам вебинара.

Избавиться от каких-то физиологических изменений своего организма, которые реагируют естественным образом на стресс, очень сложно, практически невозможно. Но нужно поработать с мозгом, который человеку, к слову, далеко не друг. Он заставляет бояться, посылая те самые сигналы, из-за которых человек сжимается: может онеметь плечевой пояс, это переходит на лицо и даже мимика становится скованной, не говоря уже о теле.

Природный страх оправдан эволюционно. Мы подобны животным изначально, но ведем себя не так, как они. Если бы мы думали, что у нас есть стая, то сейчас это была бы социальная стая. И сейчас она существует для нашего мозга. Он отслеживает в фоновом режиме, какие отношения и коммуникации формируются в стае, насколько хорошо нас принимают.

Когда один человек делает самопрезентацию напротив большого количества людей, это неестественная ситуация. Природа не задумывала его для того, чтобы он выступал, а чтобы человек выживал, побеждал, конкурировал и не тратил свою энергию зря.

Все системы организма сосредоточены на сохранении энергии. Но ситуации меняются, а мозг за этим не успевает и преподносит нам сюрпризы. Неокортекс заставляет человека получать удовольствие от того, что он что-то преодолевает, осваивает новые направления - для того, чтобы зоны дискомфорта стали для него более комфортными.

Публичные выступления - это не зоны дискомфорта, несмотря на неуютность в начале выступлений. Имея техники, осваивая их и применяя, можно сделать выступления дополнительной зоной комфорта. Так человек расширяет свои “владения”, его чертоги становятся шире.

Распространенные ошибки

Нельзя не согласиться с тем, что в первую очередь сотрудники приходят на работу, чтобы заработать средства. Но это одна из базовых потребностей, и когда она будет удовлетворена, сотрудники будут нацелены на получение чего-то большего.

В этом переломном моменте задача руководства - мотивировать сотрудников расти, быть полезным компании и вносить свой вклад в ее становление и развитие. В этом направлении отличным решением выступает поощрение персонала и разработка специальной системы / программы поощрений.

Рассмотрим основные преимущества инструмента и разберем распространенные ошибки при стимулировании персонала.

Ицхак Адизес: управленческие идеи

В своей консалтинговой практике я часто сталкивался с определенным опытом, по поводу которого у меня было свое мнение. Сегодня я полностью не согласен со своими прежними выводами.

Человек говорил, что его недавно уволили, он был очень расстроен: "Я так много работал", - говорил он мне, - "60 часов (или больше) в неделю. После моего увольнения им пришлось заменить меня тремя людьми. И какова награда за мой тяжелый труд - за то, что я экономил деньги компании, работал за троих, а получал зарплату одного? Меня уволили!".

Раньше я сочувствовал этому человеку и осуждал компанию не только за бессердечие, но и потому, что увольнение такого выдающегося, трудолюбивого и преданного сотрудника казалось не самым лучшим управленческим решением.

Теперь, когда я испытал на себе необходимость увольнения такого сотрудника, я взглянул на ситуацию с другой стороны.

Как вы считаете, сотрудник с каким стилем управления будет работать шестьдесят часов в неделю? (Р) продюсер, верно? И почему он постоянно работает так много часов? Потому что стиль этого человека - “Одинокий рейнджер”, он не делегирует полномочия. Он прогоняет всю работу через себя, что требует очень больших затрат времени.

Поэтому, когда “Одинокий рейнджер” уволен, три человека должны взять на себя его работу: это была задача, предназначенная для трех человек, но он настаивал на том, чтобы сделать все самому.

Как думаете, он хорошо справлялся со своей работой? Нет! Все развалилось. Многие задачи не были выполнены в срок, потому что он был слишком занят. Он жонглировал множеством мячей в воздухе, хотя одновременно мог держать только один.

(Р) линейны в своем поведении. Они хотят делать все и сразу, их стиль - делать что-то одно за раз, тогда как остальные задачи остаются без внимания. Сотрудники (Р) плохо расставляют приоритеты. Уделяя внимание в первую очередь самому "скрипучему" колесу, они откладывают важные задачи “на потом” и решают их только тогда, когда они становятся кризисными.

Стали бы вы держать такого сотрудника, особенно, если он занимает руководящую должность? Этот человек - опасное уязвимое место, которое обходится вам гораздо дороже, чем зарплата, которую вы ему платите - из-за вреда, который наносит работе его стиль.

"Но они же так много работают", - может возразить кто-то.

Вы хотите, чтобы люди, которые работают на вас, работали разумно, или только усердно?

"Но замена этого человека на трех других стоит больше денег", - скажет кто-то другой.

Это не так. Поскольку человек является самым уязвимым местом, вы, вероятно, считаете его незаменимым, и чтобы он продолжал работать, повышаете ему зарплату и даете премии.

Возможно, ему слишком много платят за формальную должность, которую он занимает. Добавьте к этому цену ошибок, несвоевременно принятых решений и потерю производительности другими сотрудниками, ожидающими, пока "бутылочное горлышко" обработает решения.

Тогда вы обнаружите, что содержание этого сотрудника обходится слишком, слишком дорого. Вы поймете, что его замена тремя компетентными сотрудниками, которые затрачивают на задачи не так много времени, принесет вам больше денег.

Моя рекомендация - остерегаться людей, которые слишком много работают и считают себя незаменимыми. Они стоят вам денег, а не экономят их.

Доктор Адизес

Источник: статья

Азбука управленческих инструментов

Несмотря на очевидные преимущества делегирования, лидеры регулярно ему сопротивляются. Формула “Никто не сделает работу лучше меня” действует, и руководитель закапывается в груде важных (и не очень) задач. А оттого - снижение эффективности, усталость, выгорание и невозможность отделить работу от личной жизни.

Что делать? Вспомнить о преимуществах делегирования и понять, что сейчас самое время начать пользоваться этим первоклассным инструментом управления.

Ицхак Адизес. Управленческие идеи

Все мы знаем, что ты не можешь сделать все. Никто не может сделать все.

Хороший руководитель должен уметь делегировать. На самом деле, смысл состоит в том, чтобы не быть перегруженным и неэффективным, а как будто поставить на свой стол табличку с надписью: «Михаил делает только то, что может сделать Михаил”.

Это означает, что если кто-то другой может сделать что-то, то Михаил не должен этого делать. Иначе, если вы во всем будете лучшим, вы все будете делать сами и во всем потерпите неудачу.

Идея состоит в том, что вы делаете только то, что можете сделать - то есть, задачи, в которых вы незаменимы - остальное следует делегировать.

Нейтрализуем разрушающую атмосферу

Один из разрушающих факторов, сводящий на ноль продуктивность, мотивацию и сплоченность коллектива - действия токсичного коллеги. Непросто достигать результатов, если в команде есть человек, отпускающий негативный комментарии, позволяющие усомниться в вашем профессионализме. Что говорить - присутствие такого коллеги напрочь убивает желание не то, что работать с ним в одной команде, но и возвращаться каждое утро в токсичную среду.

Как быть и что делать?

Разберем признаки идентификации токсичного человека и найдем пути решения.

Как устранить конфликт в команде

Когда вы управляете командой, то не всегда можете быть уверены, что сотрудники не будут конфликтовать между собой. Учитывая конкурирующие интересы, потребности и планы, нередки ситуации, когда члены команды не находят общего языка, в коллективе царит неприязнь и нездоровая рабочая конкуренция.

Какова роль лидера в этой ситуации?

Стоит ли вмешаться или предоставить команде самой решать проблемы?

Разберемся вместе.

Как вернуть энергию и продуктивность?

“Найдите дело по душе и вам не придется трудиться ни одного дня в жизни” / Конфуций.

Безусловно, это так. Но любимая работа - не всегда гарантия беспрерывного вдохновения и генерирования идей. Свежесть восприятия новизны падает, и рабочие обязанности уже не воспринимаются, как источник энергии и позитива. Возникают симптомы синдрома профессионального выгорания, которые лучше предотвратить на ранней стадии. Важно не допустить болезненных последствий неприятного состояния, ведь проявляя апатию и срывая дедлайны, сотрудник может дестабилизировать всю команду.