Для удобства пользования нашим сайтом мы используем файлы cookie

Статьи на темы: онлайн-образование, менеджмент, управление компанией.

Читайте уникальные интервью Владимира Тарасова, а также свежую информацию об онлайн-курсах, тренингах и обучении для руководителей.

Полезная ошибка № 15

18.04.19 1166

Не хвались, едучи на рать, а хвались, едучи с рати

Владимир Тарасов: Я работал в фирме, где возникло очень сильное противостояние. У нас был немножко «дурной» директор, но он был нацелен на дело. «Дурной» - в смысле эмпатией не обладал, не разбирался в человеческих отношениях, но какие-то человеческие черты у него были. Некоторые его рабочие решения были, с моей точки зрения, неправильными, но он был точно мотивирован на дело.

И из-за его «дурноты» к нему возникла оппозиция во главе главным инженером, чьим заместителем я был и по рекомендации которого я собственно и попал туда на работу. Когда тебя кто-то рекомендовал, ты чувствуешь к нему благодарность, на него ориентируешься.

Но когда начался конфликт, я понял, что тот ориентируется не на дело, а на саботаж. А я, хотя и любил свои всякие решения проводить в жизнь, всегда был настроен на дело. Но только не на дело организации, а на дело страны. Если организация идет туда, куда не надо стране, я туда не пойду.

Вижу я, директор хоть и немного «дурной», но на дело ориентирован. Там, в оппозиции, люди более адекватные, но они настроены на саботаж. А мне в условиях саботажа работать неинтересно: когда «чем хуже дела, тем лучше». Это не мое. Поэтому я остался вместе с директором.

Естественно, главный инженер это расценил как своего рода предательство, что ли - раз я через него попал на работу. Я же считал наоборот: если я пришел работать, чего уж там. В общем, я сделал такой выбор. У нас возникли, так скажем, разные способы друг друга победить.

Однажды, когда мы расходились с ним в коридоре, он сказал, что сейчас они что-то сделают, а я в ответ сказал:

– А мы все равно вас обыграем! Не беспокойтесь!

После этого он написал на меня донос в некоторые важные органы.

Я считаю, это было моей ошибкой. А что именно?

Ирина: Ну, что вы вот так вот сказали ему эту реплику.

Владимир Тарасов: Да-да. Простая ошибка, очень грубая ошибка. Это желание как бы отпраздновать победу раньше дела. Мы и без этого переиграли бы. Они все равно проиграли, но я много чего лишился после этого.

Ирина: Но вы могли это в шутку сказать.

Владимир Тарасов: В шутку можно. Понятно, что это не шутка была, там уже было «кто кого». Но это была глупость с моей стороны, простая и глупая ошибка. Не надо никогда этого делать. Не надо хвалиться раньше времени. Да и вообще хвалиться не надо.

Ирина: Если есть уверенность, что обыграешь, лучше обыграть, а потом констатировать это.

Владимир Тарасов: Обыграть, но еще и помочь. Надо уронить соперника, но поддержать, чтобы сильно не ударился. Это как учат в борьбе: «Урони, но подстрахуй, чтобы сильно не ударился».

Но, что делать? Это говорит о том, что уже во взрослом состоянии я был достаточно неопытен. Больше я таких ошибок никогда не совершал. Но я советовал бы всем это взять на вооружение.

Читать статью

Полезная ошибка № 14

03.04.19 1574

Знай, кто твой начальник

Владимир Тарасов: Следующую ошибку я назову так: «Знай, кто твой начальник». Не бесполезные знания.

Я перешел на вечернее отделение, в физическом университете, в Ленинграде, и пошел работать в лабораторию квантовой оптики лаборантом. Там был заведующий лабораторией – профессор, и старший лаборант. Я только начал работать, кое-что спрашивал у старшего, он мне говорил. Потом он начал говорить, что надо делать, потом начал говорить, чтобы я шел с ним на закупки каких-то конторских вещей (он покупал их в городе). Я с удовольствием пошел. Потом в другое место – мотороллер смотреть на продажу повел меня старший лаборант. Помню, Бунаков была его фамилия. Я так с ним примерно проходил дней десять, а потом меня вызывает заведующий лабораторией и спрашивает:

– Вы вообще собираетесь у нас работать?

– Как?

– А что это вы гуляете по городу?

– Так я вот со старшим...

– А при чем здесь он? Он тут при чем? У вас своя работа, у него – своя.

Он был по характеру добрым человеком, но брови нахмурил, как бы злится, покраснел:

– Что это такое, что это за работа?

Мне стало так стыдно! Боже мой! Оказывается, старший – это не значит, что он мой начальник! – (Смеется). Простенькая ситуация, но я испытал большой стыд.

Ирина: Здесь ваша ошибка в том, что вы пошли с ним. Что не разобрались, почему он в рабочее время может этим заниматься.

Владимир Тарасов: Я бы точнее сказал. Надо действительно знать, кого ты обязан слушаться, а кого не обязан слушаться. Мне же казалось, что если он старше по должности, значит, я его должен слушаться. Отнюдь нет! А он сделал вид, что все нормально. Он как бы предлагал, его дело предложить, мое – отказаться. Он свое дело делает, а я с ним хожу. – (Смеется). Простенькая ошибка, но полезно о ней знать, а то можно и работы лишиться – за прогулы.

Читать статью

Полезная ошибка № 13

06.03.19 1583

Когда куда-нибудь входишь, позаботься о том, как будешь выходить

Владимир Тарасов: Я работал старшим инженером в одном учреждении. И мне повезло: впервые, уже будучи взрослым, мне выпала возможность поехать за границу. И не куда-нибудь, а в ГДР. Из соцстран ГДР была самой крутой: Югославия или Венгрия считались уже близко к капиталистическим, а вот из крепких коммунистических стран – это ГДР.

У нас была так называемая экспериментальная группа (человек 25), мы ездили на экскурсии на такси, не на автобусе. В нашем такси был водитель, одна дама спереди, две сзади, и я – третий сзади. Первый раз я сел в такси последним, поэтому оказался около пассажирской дверцы.

И вот мы поехали смотреть первую достопримечательность. Когда находишься за границей впервые, ощущаешь некоторую торжественность – ты страну представляешь – хочется вести себя особо корректно. И я решил подать руку даме, которая выходила из такси вслед за мной. Подал одной, затем следующей.

Потом была еще одна достопримечательность, и я снова подавал руку. Когда это было уже в 28 раз, эта церемония всех утомила. Понятно было, что дамам было неохота подавать мне руку, а мне – им. Один раз – хорошо, два – хорошо, три – еще куда ни шло, а потом становится хуже. Но поскольку женщины догадливы и часто находят более умелый выход из положений, они лучше умеют ставить мужчин в неловкое положение и лучше выходить из этого положения. Женщины затеяли пересадку по всему автомобилю, и уже после нее я перестал подавать руку, потому что рядом со мной села другая дама, которой я руку ранее не подавал.

Но и они, и я чувствовали дискомфорт, хотя вроде бы от хорошего дела. Раз мы некомфортно себя чувствовали, ситуацию пришлось как-то решать, значит, это была ошибка? А в чем именно?

Ирина: Вы почувствовали этот дискомфорт, но ничего не предприняли, продолжали подавать руку.

Владимир Тарасов: Так.

Ирина: Может, вам надо было как-то обозначить эту ситуацию?

Владимир Тарасов: Вы рассказываете, как надо было выйти из этой ситуации. А ошибка-то в чем? Дискомфорт-то уже почувствовали.

Ирина: Ошибка в том, что вы ничего не предприняли, а все так и оставили, как есть: продолжали подавать руку.

Владимир Тарасов: Да, это ошибка. То, что не предпринял – да. А то, что вообще с самого начала я начал подавать руку: это ошибка или нет?

Ирина: Я, честно говоря, ошибки не вижу. Все-таки, есть какие-то общие нормы вежливого поведения: даме подают руку, когда, например, неудобно выходить.

Владимир Тарасов: Есть такая проблема. Иногда даме подают руку, а своей жене – нет, да?

Ирина: Да, такое, наверное, тоже есть.

Владимир Тарасов: С одной стороны, это как бы упрек, а с другой – понятно, что если жене все время подавать руку, это ее тоже утомит, правильно?

Надо различать технологии разовые от технологий систематических. Прежде, чем запустить какую-то технологию, надо понять, разовая она или нет. Можно было подать руку в первый раз, а потом не подавать.

Ирина: И при этом не надо было обозначать что-то?

Владимир Тарасов: Нет, просто надо было заглядеться куда-то, дать возможность дамам самим выйти. Сделать что-то как бы оправдывающее, а потом, уже в третий раз, было бы понятно, что подавать руку глупо. Это, конечно, требует опыта. Тогда я не был готов к тому, чтобы искать решения быстро – я искал их долго. Человек и его умение находить технологии совершенствуются, и многое совершенствуется на автомате.

Ирина: Вы подали руку и не думали о том, что это будет систематически.

Владимир Тарасов: Да, я не думал о том, что затеваю технологию надолго. Это было ошибкой. При этом можно было не подавать руку вообще, а можно было один раз подать, а потом не подавать.

Ирина: Второй вариант более симпатичный.

Владимир Тарасов: Второй более симпатичный, потому что он говорил бы о моем понимании и того, и другого.

Ирина: Вы могли бы подать руку и сказать: «С приездом вас!». Или еще что-нибудь такое. Обозначить, что это единоразово.

Владимир Тарасов: Да, обозначить, что это разовая операция.

Читать статью

Полезная ошибка № 12

21.11.18 1840

Не ставь в положение, в котором сам не хотел бы оказаться

Владимир Тарасов: Была кооперативная эра, и поскольку наша школа существует в условиях рынка давно, еще с советских времен, то, естественно, доходы у нас во время кооперации были выше, чем у остального населения. Там, где работникам платили 200 рублей, за ту же работу в кооперативе могли платить 2 тысячи. Разница была очень большая. К чему я это говорю?

Читать статью

Полезная ошибка № 11

30.10.18 1626

Корпоративные правила

Владимир Тарасов: В студенческие времена я много времени проводил в студенческом кафе с другими студентами. Иногда мы пропускали лекции, иногда после лекций сидели и разговаривали. Нам было интересно друг с другом общаться. Хотя иногда общение было довольно-таки унылое. По-всякому бывало. Компания эта русскоязычная была: в основном физики и филологи. И там, и там были сравнительно большие русскоязычные отделения. И мы с ними, как называется, водились иногда, с филологами.

Читать статью

Полезная ошибка № 10

17.10.18 2011

Иногда нельзя промолчать

Владимир Тарасов: Мне было лет 12, и папа решил отдать меня во Дворец пионеров - заниматься гимнастикой. Он редко какие-то решения «по мне» принимал, но вот в частности решил, что мне будет полезно заняться гимнастикой. Это и правда полезно. Хотя, будучи ребенком, мне не казалось, что гимнастика может быть прямо-таки мечтой такой. В общем, я согласился. Но у меня не было физкультурного костюма.


Читать статью

Полезная ошибка № 9

05.09.18 1719

Не лишай другого права на незнание

Владимир Тарасов: Ошибку, о которой я хочу рассказать, я озаглавлю так: «Не лишай другого права на незнание».

Ирина Кривальцевич: Интересно.

Владимир Тарасов: Такой был случай. Мне исполнилось 17-18 лет, и я получил право избирать, голосовать. Я был студентом. И вот получил право в первый раз пойти на выборы.

Право есть! Я был подростком достаточно любознательным в части прав и обязанностей. И с чего я начал? Я пошел на избирательный участок. Там была избирательная комиссия.

Читать статью

Полезная ошибка № 8

29.08.18 1782

Если возглавил бунт

Владимир Тарасов: Помню 9 класс. У нас были уроки труда. Мы попали в 9 класс - нас, несколько мальчиков, перевели из прежней школы. А в этой школе, в классе, в основном учились девочки - один мальчик был «случайный». В основном «девочкин» класс был. При этом из мальчиков оказался только я комсомольцем, и меня сразу же выбрали комсоргом класса. Чтобы людям было понятно, которые сейчас живут на свете, это некоторая такая школьная должность была – комсорг класса.

Читать статью

Полезная ошибка № 7

15.08.18 2098

Дружба с изгоем

Владимир Тарасов: Был я в классе пятом, наверное. И была у нас такая процедура, которая называлась «облом». Это что значит? Это когда весь класс шел бить кого-то одного. Ну, не весь класс, не совсем весь класс. И был у нас такой мальчик - его фамилия была Работнов, я запомнил, которого примерно раз в четверть били. И был один двоечник «второгодник», которого звали Морозов. Он со своей компанией (если класс человек 35, скажем, то их – человек 20), - вместе шли бить этого Работнова.

Читать статью

Полезная ошибка №6

01.08.18 1389

Взгляд изнутри и взгляд со стороны

Владимир Тарасов: Я был, наверное, в шестом или седьмом классе. Пожалуй, это было в седьмом классе - уже взрослый мальчик. Был у нас в школе хор. Я как раз перешел в новую школу, и меня взяли в хор, как многих. И вот мы поем, а я стал экспериментировать. Надо сказать, что я еще тот певец – не славлюсь ни голосом, ни слухом, обо мне знают что-то другое. Мне было скучно петь в хоре, и я стал экспериментировать: то совсем рот открою, то прикрою, - звук слушаю свой. Я сделал открытие: что рот почти не открываю, что рот открываю «на полную катушку», - звук примерно для меня одинаковый.

Читать статью

Приглашайте друзей и зарабатывайте - используйте деньги на обучение или выводите средства.


Обучайтесь всей компанией - это верное стратегическое решение!

Остались вопросы? Свяжитесь с нами или оставьте заявку на звонок.
Оставить заявку