Блог Онлайн-школы Владимира Тарасова по менеджменту, бизнесу и работе с персоналом.

В современных условиях жесткой конкуренции ведение бизнеса требует недюжинных знаний и навыков, а также формирования мощного «фундамента» организации, в роли которого выступает не просто коллектив, а команда. Взаимодействие сотрудников и работа команды как единого целого: именно эти два фактора становятся приоритетными для компании, так как имеют первостепенное значение и оказывают огромное влияние на ее продвижение и процветание.

Однако не всегда в компании работники трудятся слаженно. Взглянув со стороны на штат организации, можно определить, что некоторые сотрудники тесно общаются между собой, некоторые сводят общение к обсуждению сугубо деловых вопросов, а есть и такие, кто просто избегает общения. Как сплотить коллектив, превратив его в единую, цельную команду – мощный «двигатель», от работы которого зависит успех всей компании?

Современный мир дал человечеству возможность пользоваться новейшими технологиями, сетью интернет, однако мы не забыли о книгах, ведь ничто не сравнится с удовольствием от прочтения хорошего издания. Книги, в корне меняющие мировоззрение и жизнь человека, встречаются не часто. Иногда приходится перечитывать десятки материалов, пока не найдешь тот самый, особенный экземпляр, переворачивающий наше сознание.

Владимир Тарасов, социальный технолог и основатель Таллиннской школы менеджеров, создатель уникальных обучающих материалов и автор книг-бестселлеров, с удовольствием поделился со слушателями своим мнением о книгах, важных для предпринимателей, бизнесменов и всех тех, кто заинтересован менеджментом и человеческими отношениями в целом.

«Каждая из рекомендованных мною книг прочитана в разное время. Какие-то из них были оптимистические и легкие, некоторые сложные, но интересные, отдельные книги изменили мое сознание, стали важным «рычагом» к становлению. Все эти книги повлияли на судьбу всего человечества и я советую их к прочтению каждому, кто хочет познать искусство управления, понять суть человеческих взаимоотношений и почерпнуть для себя много познавательной, ценной информации».

«Персонал предприятия – это как футбольная команда: она должна быть единым целым, а не скопищем ярких личностей. Если у вас нет надежной команды, то из остальных составляющих мало что удастся сделать» (Ли Якокка).

Система управления персоналом является неотъемлемой частью развития и продвижения организации. Она требует использования различных методик, применения эффективных «рычагов» и использования грамотных приемов, обеспечивающих правильные решения. О тонкостях управленческого механизма рассказывает Владимир Тарасов на своем авторском курсе «Персональное управленческое искусство». Автор отвечает на множество вопросов, которые задает себе управленец в процессе работы с подчиненными и знакомит слушателей с социально-технологическими аспектами мышления, которые может эффективно применить на практике каждый руководитель.

Для выработки эффективных рычагов взаимодействия с персоналом формируется кадровая политика компании – отдельная дисциплина, включающая множество результативных мероприятий и техник:

При столкновении с чем-то новым человек испытывает стресс – такова его суть. Природа своеобразного «страха перемен» проста – она объясняется инстинктом самосохранения. Привыкая в сложившемуся укладу жизни, человек подсознательно воспринимает перемену как угрозу личной безопасности и все новое причиняет ему дискомфорт.

По статистике, около 90% работников, уволившихся в течение полугода после поступления в компанию, приняли это решение в период первого дня нахождения в коллективе. Причина тому – отсутствие адаптации, игнорирование адаптационных мероприятий со стороны руководства компании.

«Человек – только мельчайшая песчинка в огромном людском водовороте, захлестнувшем на короткий миг земную поверхность; но он становится всесильным, как только разгадает тайну, что хаос – ничто» (У.С. Моэм).

В период зарождения бизнеса процесс управления компанией решается стихийно – по мере возникновения проблем. Четкая руководящая система отсутствует, еще не приобретены модели управления, глава компании только нащупывает успешные управленческие действия для дальнейшей их систематизации. В новой, молодой компании действует нерегулярный менеджмент – нет конкретных правил и аксиом, проверенных жизнью.

Регулярный менеджмент внедряется в компаниях, которые уже прошли период становления и «переболели» подростковой нестабильностью. Они успешно преодолели старт, вышли на рынок и готовы отвоевать свое «место под солнцем». Наступил очевидный период зрелости организации, самое время применять эффективные инструменты в управлении, а именно – внедрять законы и правила регулярного менеджмента.

В штате любой компании есть «слабое звено», негативно влияющее на продуктивную деятельность всего коллектива. В основном это один или несколько сотрудников, работа которых базируется на изначально неверном построении взглядов в отношении рабочих обязанностей. Грамотный руководитель обязан вовремя скорректировать их работу и принять меры для устранения причин «неполадок». Как правильно сформировать должное отношение подчиненных к своим обязанностям, эффективно применив нематериальные наказания?

Управленческая западная культура отличается от российской. Их технологии не всегда подходят под наши реалии, потому что в деловом общении чаще всего они делают ставки на готовые решения, регламентированные принципы, на внятность среды, а мы больше ориентируемся на индивидуальное искусство. Это разные пути. Т.е. они прокладывают хорошие дороги, а мы учимся ездить в условиях бездорожья.

Если вы хотите быть успешным на Западе, то вам следует двигаться в четко заданных параметрах и границах. В отличие от нашей ментальности, которая во многом развивается вне рамок. Что касается переговоров, то у нас ставка делается на личное мастерство. Именно поэтому появились управленческие поединки, благодаря которым мы можем научиться правильно вести себя в неопределенной среде, где нет заданных правил, и при этом достигать успеха.

Пустое — это то, на что мы не можем опереться или, опираясь, проваливаемся. А твердое — это то, что не позволяет нам упасть. В нашей обычной жизни или в бизнесе все есть: пустое, твердое либо пустое-твердое. Научившись отделять одно от другого, вам не придется совершать лишних, бессмысленных действий, не приносящих должного результата, вы сможете быть эффективным при малых затратах энергии, сил и других ресурсов.

Начальники бывают разными. Вам может повезти, и вы сразу найдете идеального шефа, с которым будет комфортно и радостно работать. А может не повезти, тогда ситуация сложится иная: вы будете вынуждены (по разным причинам) долгое время находиться в подчинении у руководителя, который не соответствует вашим высоким стандартам.

Безусловно, если вам тяжело находиться в коллективе, где существующие принципы вас не устраивают, и есть возможность сменить работу или начальника, делайте это незамедлительно. Если такой возможности нет, научитесь приспосабливаться и находить выгоду даже в такой ситуации.

«Стратегия без тактики — самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии — лишь шум перед поражением». Сунь-Цзы написал трактат «Искусство войны» более 1500 лет назад, но и сейчас это утверждение не потеряло актуальности. И хотя речь сегодня не о ведении боевых действий, многие принципы, описанные в этой книге, можно применить к бизнесу.