Мотивация

Ответственность сотрудников в процессе выполнения своих рабочих обязанностей – очень важный момент. Часто подчиненные перекладывают ее на руководство, аргументируя это отсутствием полномочий. Хотя, по сути, это пример стандартного ухода от ответственности, который встречается в очень многих компаниях. Как научить подчиненных быть более ответственными?

Милые женщины!

В честь нежного весеннего праздника – 8 Марта мы подготовили материал об известных бизнес-леди, достижениях и жизненных кредо. Несмотря на хрупкость, они смогли построить бизнес, создать семьи, воспитать детей и заработать многомиллионное состояние. Предлагаем вашему вниманию истории успешных женщин в бизнесе.

Общение человека с книгой было популярным независимо от времени, эпохи или взглядов общества. Хорошие книги помогают развиваться, совершенствоваться, открывают перед читателем простые и сложные истины жизни. Они учат, делают мудрее, обогащают внутренний мир человека и ставят его на путь глубоких интеллектуальных открытий.

В преддверии онлайн-курса Сергея Азимова "Продажи. Переговоры" (старт - 25 января) мы записали видеоинтервью с Автором.

Умница-помощница дочка и заботливый сын как по недоброму волшебству превратились в неформалов со своеобразной внешностью, уткнулись в смартфоны, планшеты и другие гаджеты, проводя больше времени с виртуальными друзьями, и практически не выходят на адекватный контакт с внешним миром. Начались прогулы уроков, в комнате бардак, любимое хобби заброшено, потому что, оказывается, всегда было нелюбимым. Попытки конструктивного диалога терпят фиаско и превращаются в скандалы и иногда даже уходы из дома.

Примеров проблем в воспитании трудных подростков бесконечное множество, суть одна – жить вместе стало некомфортно, порой даже невыносимо, в семье участились конфликты.

Мотивированные сотрудники на 31% продуктивнее своих немотивированных коллег и приносят компании на 37% больше прибыли – выяснили ученые Калифорнийского университета. При этом по результатам недавнего исследования агентства Gallup мотивированными себя чувствуют лишь 33 %.

Почему персонал работает плохо?

Причин низкой мотивации может быть очень много. Ниже рассмотрим несколько самых распространенных.

Рыночная экономика растет с каждым днем, порождая высокую конкуренцию практически во всех направлениях бизнеса. Это приводит к тому, что компании находятся в постоянном поиске дополнительных ресурсов, увеличивающих прибыль. С развитием рынка товаров и услуг расширилось и общество потребления. Сегодня целью клиента является не только получение желаемого товара: параллельно он требует высокого сервиса, комфорта и удобства при покупке. Именно высокий сервис и абсолютное внимание к потребностям клиента способствуют привлечению максимального количества потребителей и, как следствие, приводят к увеличению прибыли компании.

Зная это, многие организации полностью начали менять свое отношение к построению бизнеса. В первую очередь определялись цели компании. Что важнее: быстро реализовать товар (услугу), заработав средства, или построить мощную бизнес-систему с долгосрочными перспективами? Если раньше конкурентоспособность компании определялась финансовыми показателями, то сейчас интеллектуальный потенциал бизнеса выдвигается на передний план. Так появились понятия клиентоориентированность, клиентоориентированная компания и клиентоориентированный сотрудник.

В небольшой компании работает удаленный сотрудник Вадим. Он – умелый программист, старательный, ответственный сотрудник и просто хороший человек. Коллектив компании дружен: каждый день все сотрудники участвуют в небольшой зарядке-разминке. Однажды они пригласили и Вадима присоединиться к ней по Скайпу, чему он был не только несказанно рад, но и стал главным «будильником» зарядки: именно звонок от Вадима по Скайпу оповещает всех о том, что ежедневные упражнения на старте!

Сегодня штат работников этой компании можно назвать действительно целостной и сплоченной командой. Вадим, несмотря на свою вынужденную «удаленность», на свой день рождения обязательно присылает коллективу торт (день рождения ведь раз в году, значит, празднуем!) Коллектив не забывает напомнить ему о предстоящем совещании, которое Вадим «посещает» в режиме онлайн. Икогда в компании намечается очередной корпоратив, сотрудники стараются максимально подстроить его под день, отмеченный красным маркером на настенном календаре в офисе компании как «приезд Вадима».

Уважаемые читатели!

В сегодняшней статье мы рассмотрим вопросы, связанные с участием в тендерах.

Основные вопросы были заданы Александру Иванову на вебинаре “Секрет успеха лучших B2B продавцов” и Александр с радостью помог нам, ответив на них:

Современные технологии и новаторские взгляды на занятость позволяют нам сегодня избавиться от ежедневного посещения офиса. Вести бизнес, заниматься фрилансом, творчеством, можно не выходя из дома – главное, чтобы был доступ к компьютеру и исправно работал Интернет. Однако не каждый может похвастаться усидчивостью и «полетом вдохновения» в домашних стенах. Для свободных от монотонной офисной работы людей существуют специальные коворкинг-центры, посещать которые можно круглый год, причем в удобное для каждого время. Что такое коворкинг и как работать в коворкинг-центре?