Идеальный сотрудник: миф или реальность?
Нанимая сотрудников, руководитель хочет видеть в своем коллективе сильную команду профессионалов, которые будут смотреть в направлении целей компании и на 100% отдаваться рабочим задачам.
Но на этапе собеседования разглядеть своего “идеального претендента” бывает непросто. Объяснить это легко: потенциальный работник во время диалога с будущим работодателем демонстрирует только свои лучшие качества. Негативные же черты, которые могут мешать работе, человек “прячет”, а собеседник видит только заготовленную, вполне положительную “верхушку айсберга”.
Идеальных работников, как и руководителей, не бывает. Но мы попытаемся выделить основные компетенции, которые должны быть у лучших сотрудников в сильной, сплоченной команде.
Он знает, что такое тайм-менеджмент
Хороший сотрудник не только знает, но и отлично управляет своим временем, что позволяет ему добиваться впечатляющих результатов. Управление временем включает систему приоритетов, планирование, а значит - сотрудник понимает, какая из задач в приоритете, а также почему более сложную работу лучше сделать в первой половине рабочего дня.
Применение различных техник, которые он использует в своей работе, помогает организовать свое время, не допустить выгорания и эффективно распределить нагрузку.
Имеет навыки коммуникации
По тому, как человек отвечает на вопросы во время собеседования, можно понять, владеет ли он коммуникативными навыками. Деловые качества работника включают владение несколькими типами коммуникации:
→ устное общение;
→ письменное общение;
→ слуховое восприятие;
→ презентационные навыки.
Главное, что должно быть в общении между сотрудниками - это открытость, ясность, способность донести свое видение задачи / проблемы до другого. Также важно, чтобы в коллективе не было токсичности - она разъедает даже самую дружную команду, провоцируя конфликты.
Умеет работать в команде
В бизнес-процессах сотрудники регулярно взаимодействуют между собой - важно, чтобы каждый позиционировал себя членом команды, дополнял ее своими навыками, мог помочь другому. Доверие и уважение, необходимое для работы, вырабатываются гибкостью, терпимостью к недостаткам коллег, эмпатией.
По мнению Ицхака Адизеса, сплоченную команду можно сравнить с рукой: большой палец - это лидер, который взаимодействует с другими пальцами, а слаженная работа всех пальцев обеспечивает функции руки. В команде собраны профессиональные и личные качества работника, но это не мешает ему быть одним целым с коллективом. Так образуется взаимодополняющая команда.
Мотивированный
Качества работника, нацеленного на продуктивную работу, включают самомотивацию. Человеку интересно работать, он понимает цели организации, а также знает, как повысить качество своей работы.
Чтобы выработать самомотивацию, необходимо:
→ вырабатывать силу духа, ответственность;
→ повышать потенциал;
→ работать над выработкой стрессоустойчивости;
→ изучать методы, которые помогают развить мотивацию к труду;
→ бороться с выгоранием.
Знает, что такое ответственность
В качества хорошего работника входит ответственность. Выполненная работа потеряет ценность, если она не будет сдана в срок. Профессионально подходить к работе, не срывать дедлайны и брать на себя ответственность за ошибки - на такого сотрудника можно положиться, доверяя ему важную задачу.
Один из показателей серьезности и профессионализма сотрудника - решение проблемы в сложной ситуации. Некоторые сотрудники, избегая ответственности, стараются игнорировать видимую проблему или перенаправляют ее решение на руководителя. Проявить инициативу, с достоинством выйти из сложной ситуации - прерогатива лучших сотрудников.
Сильное звено одной цепи
Есть много факторов, по которым мы выбираем жизненный путь, профессию, карьеру. И нет единственной верной формулы, гарантирующей успех в начинаниях и быстрое продвижение по карьерной лестнице. Но существует явная связь между тем, как человек подходит к учебе, рабочим задачам, личностному росту с его дальнейшим становлением. И потому ясно одно: оптимистичный настрой, стремление к обучению и выработка ответственности - шаги в правильном направлении.
Работа над собой, обучение, формирование уверенности и мотивации, а также наставничество опытного профессионала - все это помогает из только что пришедшего новичка сделать действительно грамотного специалиста. Такой сотрудник будет смотреть в направлении целей организации и станет тем крепким звеном надежной цепи, необходимой для стабильного роста и процветания компании.
