Повышаем эффективность!

Поддержание высокого уровня мотивации работников - одна из приоритетных задач руководителя. Но она может стать не самой легкой в достижении по причине немалого количества факторов, играющих не последнюю роль в вовлеченности персонала. Потребности сотрудников разнообразны, и то, что может вдохновлять одного участника команды, для другого может стать камнем преткновения.

В целом существует два вида мотивации:

– внешняя / основной посыл действий сотрудника проявляется в получении каких-либо достижений, выгод (победы, похвалы, приза, премии).

– внутренняя / связана с достижением каких-либо конкретных целей, основанных на внутренних потребностях человека (удовлетворение от полученного результата, повышение личностных компетенций при обучении и получении нового опыта).

Внешние мотиваторы необходимы, так как с их помощью руководитель поддерживает команду, помогает ей работать в направлении поставленных задач и получать вознаграждение.

Внутренняя мотивация направлена на командную работу, реализуется в поддержке коллег, заставляет сотрудника развиваться, повышать свои навыки и позитивно принимать внедряемые инновации.

В свою очередь, именно внутренняя мотивация заставляет человека ставить перед собой цели и достигать их, по-настоящему заниматься рабочими задачами, а не просто приходить в офис и выполнять минимум.

Итак, рассмотрим основные факторы, которые влияют на мотивацию сотрудников.

В вопросах повышения морального духа, сплоченности команды и исключения токсичной рабочей среды основным фактором выступает чувство принадлежности. Чтобы выработать его, сотруднику необходимо находиться в психологически безопасной рабочей среде, где он может высказать свои идеи, мысли, задать вопросы в случае затруднений.

Принадлежность работе / компании позволяет человеку повысить ответственность, выстроить прочные взаимоотношения с коллегами, основанные на доверии и уважении.

Чтобы поддержать такую атмосферу на рабочем месте, компания должна придерживаться стратегий, поддерживающих инклюзивную рабочую среду для всех сотрудников, укреплять сплоченность и сотрудничество.

Это один из основных факторов повышения мотивации, так как корпоративная культура формирует правила поведения сотрудников, влияет на их продуктивность. Именно в корпоративной культуре заложен контекст, открывающий ценности, миссию, видение компании, ее стратегии и цели. Понимание этих ценностей дает сотруднику не только понимание, “как” выполнить задачу, но и ответить на вопрос “зачем”, осознать свой вклад в компанию. А это в свою очередь, повышает вовлеченность и мотивацию.

Корпоративная культура благоприятно влияет на приверженность сотрудников компании. Находясь в комфортной среде и позитивной рабочей обстановке, человеку легче влиться в коллектив, эффективно работать над поставленными задачами и достигать целей - а значит, повышать свою продуктивность.

Для развития мотивации сотрудников крайне необходимо внедрять корпоративное обучение в организацию. Возможность развиваться, расти по карьерной лестнице - яркий сигнал для работника, что его вклад в компанию немаловажен, а его профессиональные навыки оценены по достоинству.

Корпоративное обучение предусматривает организацию командного обучения на онлайн-курсах, тренингах по развитию лидерских качеств и личностного роста, а также компенсацию стоимости обучающих программ. Возможность профессионального роста позитивно оценивается сотрудниками, расширяет их навыки, помогает обрести уверенность, что благоприятно влияет на их лояльность организации в целом.

Вне зависимости от вида занятости - удаленная или работа в офисе, для продуктивной работы и высокой мотивации необходимы гибкие условия труда. Во многом это возможность работать из дома, совмещать два вида занятости (гибридная работа), дополнительные стимулы в виде отгулов или отпуска.

Гибкость команд помогает создать взаимозаменяемость ее участников, когда по необходимости один из членов команды может работать удаленно / взять выходной и это не скажется на ее продуктивности.

Предоставляя сотрудникам гибкость и самостоятельность, руководитель формирует прочные отношения с персоналом, основанные на доверии и уважении. В то же время, создается внутренняя мотивация в ответственном выполнении поставленных задач.

Оснащение персонала современными инструментами, необходимыми для автономной работы, - очень важный аспект. Высокотехнологичные программы, внедренные в производительный процесс, помогают командам лучше выполнять свою работу, не срывать дедлайны, проявлять креативность в выборе алгоритмов для решения задач.

На первый взгляд, этот вопрос может показаться не самым приоритетным, но если упустить из виду технологичное оснащение рабочего места, это может вызвать серьезные проблемы с производительностью офисных и удаленных работников.

Отсутствие необходимых инструментов на рабочем месте является серьезным источником разочарования и может стать основным препятствием в повышении мотивации и достижении сотрудником высоких результатов.

Работайте над повышением мотивации персонала! Высокомотивированные сотрудники работают лучше, чем их немотивированные коллеги. Старательное выполнение задач и ответственность за свою работу при поддержке и одобрении руководства благоприятно сказывается на вовлеченности работников, их продуктивности, и, как следствие, работает на улучшение производительности компании.