Блог Онлайн-школы Владимира Тарасова по менеджменту, бизнесу и работе с персоналом.

Неправильно выстроенные принципы коммуникации в коллективе могут привести к низкой эффективности работы организации в целом. Несоблюдение деловой этики, внутренние конфликты непременно повлияют на внешние процессы и негативно скажутся на деятельности компании. Если нет четкого регламента в коммуникативном взаимодействии, достичь равновесия очень трудно. Рассмотрим, какие правила деловой коммуникации следует соблюдать при общении с руководством.

Инновации необходимы любой сфере бизнеса. От их успешного внедрения зависит успех и стабильность компании в условиях современного рынка. Однако в процессе изменений руководство может столкнуться с открытым противостоянием со стороны коллектива, не готового к новшествам. Как «погасить» негатив и внедрить инновации, не навредив бизнесу?

Представляем Вашему вниманию новую серию вопросов и ответов с Владимиром Тарасовым "Учиться управлять".
В первой части Владимир Константинович отвечает на вопрос "Как выявлять у себя лично область необходимого развития управленческих компетенций? Как быстрее переходить от неосознанной некомпетенции к осознанной?"

40 лет назад компания Xerox провела масштабное исследование эффективности продаж. Результаты поразили многих. Для того времени они были весьма неожиданными – женщины продавали больше и лучше своих коллег сильного пола. С тех пор отношение к дамам при приеме на менеджерские позиции становится все более лояльным. Тем не менее гендерный вопрос по-прежнему волнует бизнес-сообщество. Ученые продолжают изучать особенности профессиональной деятельности мужчин и женщин и ежегодно делятся с миром новыми фактами.

Для американского и европейского обществ, где история ведения бизнеса насчитывает несколько поколений, воспитание преемника – вполне привычный вопрос. В России же предпринимательство началось сравнительно недавно, поэтому и культура передачи бизнеса не имеет четкого алгоритма. Однако эта тема не может оставаться «в тени». Как подготовить себе преемника? Как правильно ввести его в бизнес и передать «бразды правления»?

«Рабочий, который отдает предприятию все свои силы, является самым ценным для предприятия. Но нельзя требовать от него постоянно хорошей работы без соответствующей ее оценки» (Генри Форд)

Однажды к мудрецу пришел молодой человек и сказал: «Я так несчастен, все считают меня неудачником, жалким и никчемным. Помоги мне найти себя, неужели все так плохо?». Мудрец внимательно посмотрел на юношу, протянул ему неприглядное кольцо и сказал: «Иди на рынок и продай это кольцо не меньше, чем за одну золотую монету».

Может быть от того, что у этих сотрудников ненависть возникает непроизвольно? Они ссылаются на логичное объяснение: потому, что на босса приходится работать!

Зачастую багажа знаний, полученных в ВУЗе или любом другом учебном учреждении, недостаточно для ведения бизнеса, управления предприятием или работы в серьезной международной корпорации. «Счастливый билет» в мир успешности и наилучший путь для стремительного развития карьеры – это обучение MBA в престижных бизнес-школах.

Однако многие по незнанию отдают предпочтение быстрому обучению в школах с программами «мини-MBA». Некоторых людей привлекают громкие заявления под девизами «Получение MBA за 6 месяцев!», или «Экспресс MBA!», так как получить престижное образование, да еще и за короткий срок – заманчивая мечта для каждого. Давайте разберемся, что такое бизнес-школа с MBA, какие обязательные этапы следует пройти в процессе поступления и как не попасться «на крючок» обучающих заведений без аккредитации.

Как-то раз Генри Форд созвал руководителей, которые возглавляли отделы в его компании, и внезапно отправил их в морской круиз по Карибскому морю на две недели. Когда отпуск закончился, и руководствующие лица прибыли на рабочие места, их ждал сюрприз. Некоторые из них были повышены, а некоторые – уволены. По какой причине?

Генри Форд не зря прослыл умелым бизнесменом и гением. Внезапный отпуск своим сотрудникам он устроил по разработанному плану, чтобы посмотреть, как будут трудиться их команды самостоятельно. Тех руководителей, чьи отделы в их отсутствие показывали эффективные результаты, он повысил: это значит, что они смогли грамотно организовать работу. Если команда без управленца работала неудовлетворительно, это говорило о том, что он не смог справиться со своими обязанностями. Эти менеджеры были уволены.

Именно таким способом предприниматель оценил профессионализм руководителей своей компании. Какими же качествами должен обладать успешный управленец, чтобы не оказаться в числе «тех, кого после круиза уволил Генри Форд»?

Рассмотрим ТОП-5 компетенций современного «босса», грамотного руководителя и организатора.

Рынок не отличается постоянством и стабильностью. Экономическая ситуация там регулярно меняется, подобно вихрю геометрических парабол, порождая взлеты и падения. Как следствие – наступают кризисные времена. В период кризиса не все предприятия имеют шансы «выжить». Многие из них, столкнувшись с грозной лавиной кризисных изменений, не выдерживают напора и погибают.

На китайском языке слово «кризис» состоит из двух иероглифов. Один из них означает «опасность», а значение другого переводится как «благоприятный шанс, возможность». Безусловно, кризис способен погубить бизнес, однако именно в этом периоде некоторые предприятия пересматривают и меняют внутренние системы, внедряют антикризисные программы. Как результат – стремительный взлет, успех и продвижение компании на удивление конкурентам.

Что представляет собой антикризисное управление организацией и какие стратегии способны «вытянуть» бизнес из разрушающей кризисной лавины?