Для удобства пользования нашим сайтом мы используем файлы cookie

Статьи на темы: онлайн-образование, менеджмент, управление компанией.

Свежая информация об онлайн-курсах, тренингах и обучении для руководителей.

Владимир Тарасов. Ответы на вопросы, ч.1

24.04.19 5867

Картина мира

Просматривая вопросы к вебинарам, семинарам и тренингам, мы увидели, что очень много вопросов Владимиру Константиновичу задают слушатели о Большой цели, Картине мира, мотивации, ведении бизнеса. Мы начинаем цикл статей, посвященных ответам на эти вопросы.

Сегодня мы поговорим о Картине мира.


Как расширить Картину мира и бороться за людей, если ты для них не авторитет и твое мнение для них очень мало значит, почти ничего?

Владимир Тарасов: Раз ваше мнение значит для них мало, значит, есть куда расти, чтобы ваше мнение значило много чего. Надо поставить для себя задачу. Чтобы ваше мнение посчитали за большее, вы сделайте вот что, и я приведу один пример. Технологий таких очень много, но я расскажу об одном случае, о технологии, которую сам применял.

Я был заместителем одного директора, и что я не предложу, он ничего не поддерживал: «Нет и нет, нет и нет». Все перепробовал. Как я только предложу изменение или что-то еще, в ответ слышу: «Нет». Предложу работника взять на работу, слышу «нет». Устал я слышать «нет» и решил поменять технологию, чтобы он мне сказал «да». Я перестал, полностью перестал какие-то предложения выдвигать. Я вообще по предложениям очень неуемная натура. В любой фирме, в которой я работаю, как правило начинаю что-то предлагать. Не жадный я до таких изменений, все предлагаю. Есть люди, которые очень мало предлагают, но я по характеру всегда что-то предлагаю сделать. И тут я замер, перестал предлагать. Прошло недели две-три, и тут он начал ощущать беспокойство. Чувствую, беспокоится, как-то так смотрит на меня.

Потом говорит:

– Ты что ничего не предлагаешь? Тебе нечего предложить?

Я говорю:

– Да нет. Но зачем мне предлагать, ты же все равно скажешь «нет».

– А по какому поводу я говорил «нет»?

– Ну вот этого человека надо было взять на работу. Чего я буду предлагать?

– Ты ошибаешься, я сразу взял его.

И я понял, в чем дело! Я думал, что все, что я предлагаю, бессмысленно. На самом деле сами предложения давали ему обратную связь, обогащали его Картину мира. Тут он потерял обратную связь и начал чувствовать себя неуверенно. Он не понимал, вот раньше был источник обратной связи, а теперь его нет. Поэтому я такой способ и рекомендую автору вопроса применить. Попробуйте свое мнение не сообщать тому, для кого оно не ценно. Не ценно? Перестаньте сообщать.

Есть такой замечательный принцип, который я слышал из чужих слов. Он был у Королева, я сам с Королевым не был знаком, но принцип мне очень понравился. Он звучит так (многие из вас его знают, но я озвучу):

«Если человек сделал мало, но сделал хорошо, то потом вспоминают, что он сделал хорошо. А то, что мало – забудут. Если человек сделал много, но плохо, потом забудут, что сделал много, а будут помнить, что он это сделал плохо».

Поэтому если вы свое мнение не будете высказывать или будете высказывать очень-очень редко и тогда, когда это нужно, будут помнить, что ваше мнение очень ценно. А то, что это было мало раз высказано, неважно. Не надо каждый раз, когда у вас есть мнение, высказывать его. Это требует определенной самодисциплины, взрослости. Один из критериев взрослости (по сравнению с ребенком) заключается в том, что ребенок, когда ему хочется сказать, есть что сказать и есть физическая возможность сказать, он это говорит. Взрослый, когда ему хочется сказать, есть что сказать и есть физическая возможность сказать, он это не говорит, если это нецелесообразно, и говорит, когда это целесообразно. Это отличает его от ребенка. В этом смысле многие ведут себя как дети. Есть что сказать, есть возможность и хочется сказать, вот они это и говорят. Но запомните, это не взрослость. Надо еще взвесить: а имеет ли смысл это говорить?


Нарушил субординацию с начальником, посчитав его решение по своей команде несправедливым. Подал на него жалобу генеральному директору. Личные отношения нарушены, понимаю теперь, что был неправ. Как порекомендуете восстановить отношения?

Владимир Тарасов: Восстановить отношения очень просто. Надо поговорить и сказать, что вы неправы, что вы благодарны ему за то, что он вел себя так, что вы поняли, что неправы. Обязательно. И спросите его, как вы можете исправить эту ошибку (вы благодарны, признательны и значит обязаны), чтобы восстановить отношения. Нормальные, простые вещи совсем. Не просто извиниться, а именно поговорить на эту тему и поблагодарить за правильность его поведения, которое помогло вам понять ошибку. Если вы считаете это ошибкой, значит, он своим поведением помог вам понять, что это ошибка, а за это надо быть признательным. Он сделал вас лучше, поэтому надо поблагодарить обязательно. А человек при такой постановке, я считаю, в какой-то мере «растает». Это зависит еще от того, искренни вы или нет, потому что если делать что-то неискренне, то это часто только ухудшает дело.


Как, на Ваш взгляд, нет ли противоречия между радостью неудачи и поведением старика из притчи про лошадь.

Ведь если жить как тот старик, то безразлично, что происходит в жизни, все может стать удачей или неудачей.

Владимир Тарасов: Давайте не будем ставить телегу впереди лошади. Я не говорю о том, что случилась неудача и вы давайте праздновать. Нет. Это все наоборот. Когда вы привыкли правильно обрабатывать ситуацию, то при неудаче у вас невольно появится чувство радости. В этом вы увидите шанс: как при удаче, так и при неудаче. И удача, и неудача – это ваша неадекватная Картина мира. И как же та область, в который вы не увидели, что она неадекватная? Поэтому будет радость.

Так же, как и в науке: делают научный эксперимент и он дал отрицательный результат, когда они проверяли гипотезу. Все равно радость, значит, гипотеза работает, но не так. Конечно, громадная радость, когда она научно подтвердилась. Но все равно, если эксперимент дал отрицательный результат, это движение вперед и тоже радость. Это не значит, что если что-то провалилось, то надо радоваться просто и на этом делу конец. Нет.

Читать статью

«Практическая этика в переговорах»

24.01.18 5863

Интервью Владимира Тарасова с Сергеем Азимовым

В преддверии курса «Продажи. Переговоры» (старт - 25 января) мы записали видеоинтервью Владимира Тарасова с Автором курса Сергеем Азимовым. Тема беседы «Практическая этика в переговорах».

Приятного просмотра!

Читать статью

Книга – это неутомимые крылья мысли…

19.02.18 5846

Общение человека с книгой было популярным независимо от времени, эпохи или взглядов общества. Хорошие книги помогают развиваться, совершенствоваться, открывают перед читателем простые и сложные истины жизни. Они учат, делают мудрее, обогащают внутренний мир человека и ставят его на путь глубоких интеллектуальных открытий.

Читать статью

Деловые переговоры: искусство профессионалов

14.09.20 5732

Умение правильно провести переговоры является верхом дипломатического искусства. Этот навык важен во всех сферах, особенно в ведении бизнеса и управлении организацией. Но не нужно быть дипломатом или бизнесменом, чтобы узнать, умеете ли вы договариваться. Каждый человек ежедневно выступает в этой роли: разговаривая с приятелем, отстаивая свою правоту в споре или решая, куда поехать в путешествие, мы находимся в процессе переговоров.

Однако часто бывает так, что нужные слова и понимание позиции оппонента приходят не вовремя, момент упущен, а словесная перепалка заканчивается конфликтом. Если такие ситуации нередки, необходимо повышать свои навыки в ведении переговоров. И даже если в отношении предмета спора две стороны абсолютно не сходятся во мнении, всегда можно сгладить ситуацию и прийти к компромиссу.

Как же научиться договариваться?

Читать статью

Владимир Тарасов и Александр Фридман

19.03.18 5705

Некоторые аспекты регулярного менеджмента. Часть 2

В конце февраля состоялась видеобеседа Владимира Тарасова с экспертом Онлайн-школы - Александром Фридманом. Публикуем вторую часть видео «Некоторые аспекты регулярного менеджмента», в которой рассматриваются следующие темы:

Читать статью

Лев Лестер. Ответы на вопросы по переговорам

15.12.20 5695

Часть 2

В одном из своих вебинаров Лев Лестер, бизнес-тренер онлайн-школы и эксперт по деловым переговорам, раскрыл некоторые методики и техники, на которые можно обратить внимание перед важной деловой встречей и ответил на вопросы.

Вашему вниманию - ответы эксперта на вопросы, в которых вы найдете, мы надеемся, немало полезной информации.

Читать статью

8 финансовых грехов предпринимателей

16.03.21 5598

Вебинар с Александром Афанасьевым от 25.02.2021

25 февраля провели наш первый вебинар по финансам. Пригласили основателя компании “Нескучные финансы” - Александра Афанасьева - чтобы он рассказал о своем подходе к финансовому учету, а также 8 типичных ошибках, которые мы совершаем при управлении финансами.

Читать статью

Советы по найму сотрудников (часть 1)

19.12.19 5565

Советы от Петра Кудасова

Подбор эффективных сотрудников – головная боль отдела по управлению персоналом любой организации. Компании выделяют значительные инвестиции, чтобы усовершенствовать поиск, опираются на новые подходы, технологии и разработки. Однако одним из самых результативных методов сегодня так и остаётся собеседование.

По исследованию Hays Recruiting experts worldwide, проведённому в 2017 году, интервью по компетентностям является сегодня одним из лучших методов для отбора персонала – его выбирают 78% компаний.

На вопросы о том, как правильно провести собеседование, на что обратить внимание в беседе с кандидатом и как привлечь в компанию лучших сотрудников ответил Пётр Кудасов - спикер Деловой Среды Сбербанка России по темам «Формирование команд» и «Продажи», преподаватель МВА Высшей Школы Экономики по курсу «Управление продажами».

Читать статью

Хорошая книга - величайшее сокровище!

01.02.18 5522

На своих лекциях и вебинарах преподаватели нашей Онлайн-школы рекомендуют слушателем запастись немалым «багажом» книг, которые помогут решить проблемы в бизнесе, повысить продажи и улучшить управленческие компетенции.

Открывая книгу, подробно перечитывайте ценные техники и спрашивайте себя: «Применяется ли эта методика в моей компании?» Если нет, время действовать!


Если рост развития вашей компании замедлился, а применяемый инструментарий не дает прежнего эффекта, значит, пора черпать новые знания и осваивать современные методики. Может быть, проблема скрыта в каких-то нюансах, которые вы упускаете. Сотрудники мало информированы о техниках продаж? Клиенты недостаточно знают о преимуществах вашей продукции от товара конкурентов? Количество постепенно перерастает в качество, а вы тем временем теряете доход.

Читать статью

Александр Фридман. Чем управлять: действиями или - культурой?

01.12.20 5521

24 ноября 2020 года состоялся вебинар Александра Фридмана, во время которого Александр Семёнович затронул интересную тему: «Чем управлять: действиями сотрудников или культурой?» и ответил на вопросы слушателей. Речь пойдёт о таком аспекте управления, как управление сотрудниками. Вашему вниманию − статья по следам вебинара.

Читать статью

Как улучшить свое резюме?

20.03.19 5509

Методы подбора кандидатов совершенствуются и меняются каждый день. Причина этому – появление новых технологий, вследствие чего происходит трансформация требований к компетенциям сотрудника, его личным качествам и профессиональным навыкам. Сегодня без проблем можно найти вакансию в интернете, по телефону договориться о собеседовании и провести его онлайн. Но на первичном этапе отбора кандидата резюме все равно понадобится, поэтому очень важно уметь его грамотно составлять.

Читать статью

Мигрируем в профессионалы

31.01.18 5496

Хаос в команде и в компании? Нехватка рабочего времени?

Наши слушатели, которые еще не проходили обучение у Александра Фридмана, неоднократно задавали нам вопрос: «В какой последовательности рекомендуется проходить его онлайн-курсы, с какого начать, чтобы получить максимальный эффект от обучения?»


Александр Фридман рекомендует пройти профессиональную подготовку в следующей последовательности.

Читать статью
Остались вопросы? Свяжитесь с нами или оставьте заявку на звонок.
Оставить заявку

Приглашайте друзей и зарабатывайте - используйте деньги на обучение или выводите средства.

Обучайтесь всей компанией - это верное стратегическое решение!