Статьи на темы: онлайн-образование, менеджмент, управление компанией.

Советы от Петра Кудасова

Подбор эффективных сотрудников – головная боль отдела по управлению персоналом любой организации. Компании выделяют значительные инвестиции, чтобы усовершенствовать поиск, опираются на новые подходы, технологии и разработки. Однако одним из самых результативных методов сегодня так и остаётся собеседование.

По исследованию Hays Recruiting experts worldwide, проведённому в 2017 году, интервью по компетентностям является сегодня одним из лучших методов для отбора персонала – его выбирают 78% компаний.

На вопросы о том, как правильно провести собеседование, на что обратить внимание в беседе с кандидатом и как привлечь в компанию лучших сотрудников ответил Пётр Кудасов - спикер Деловой Среды Сбербанка России по темам «Формирование команд» и «Продажи», преподаватель МВА Высшей Школы Экономики по курсу «Управление продажами».

На своих лекциях и вебинарах преподаватели нашей Онлайн-школы рекомендуют слушателем запастись немалым «багажом» книг, которые помогут решить проблемы в бизнесе, повысить продажи и улучшить управленческие компетенции.

Открывая книгу, подробно перечитывайте ценные техники и спрашивайте себя: «Применяется ли эта методика в моей компании?» Если нет, время действовать!

Если рост развития вашей компании замедлился, а применяемый инструментарий не дает прежнего эффекта, значит, пора черпать новые знания и осваивать современные методики. Может быть, проблема скрыта в каких-то нюансах, которые вы упускаете. Сотрудники мало информированы о техниках продаж? Клиенты недостаточно знают о преимуществах вашей продукции от товара конкурентов? Количество постепенно перерастает в качество, а вы тем временем теряете доход.

Гарретт Джонстон: “Нехватка клиентоориентированности – глобальная проблема”

Гарретт Джонстон – предприниматель, клиентский стратег, международный эксперт в области В2В, В2С и В2G, специалист по стратегическому маркетингу. Новаторское мышление и подходы эксперта заставляют взглянуть на бизнес в новом ракурсе. Главная позиция Гарретта Джонстона – успех бизнеса в XXI веке обусловлен доверием и восхищением клиента, психологическими факторами, а не технологическими аспектами.

Главная ошибка любого бизнеса в том, что он верит в успех своей технологии. Эта идея обречена на провал, потому что по сути технология ничего не стоит – это вспомогательный фактор. Успешные компании, такие, как Google, Facebook стали успешными не из-за разработок технологий: они показали, как технологии могут преобразовать клиентский опыт. Вы можете создать лучший продукт в мире, но не сможете его продать просто потому, что клиент не будет знать о возможностях, которые ему откроются с приобретением этого товара.

Многие компании и сегодня работают по старым схемам: их фокусировка направлена на финансовые показатели, процессы, технологии, но не на клиента. Но именно клиент является гарантом успеха и развития компании: клиент покупает продукт компании, а не наоборот.

Простой пример: бренды Nike и Adidas задействованы в одной сфере: продают спортивную экипировку, обувь. Но стоимость компании Nike – $86 млрд., тогда как капитал компании Adidas оценивается в $16 млрд. Почему такая огромная разница? Все просто: Adidas продает спортивную экипировку, Nike же ставит перед собой цель “Найти, развить и усовершенствовать спортсмена в каждом человеке, независимо от возраста и телосложения”. Существенная разница в подходах, правда? Вот в этом и заложен секрет успеха корпорации.

Кризис 2020 года для многих компаний является своеобразным лакмусовым тестом на устойчивость. Многие предприятия запустили тест-драйв работы в онлайн-режиме, а популярность продаж через интернет и социальные сети возросла в несколько раз. Именно сейчас очень важно приспособиться к ситуации и перенять опыт стран, которым уже с конца прошлого года удаётся противостоять кризисным изменениям, подстраивать под него свой бизнес и вырабатывать грамотные стратегии.

Правильные управленческие решения сейчас необходимы каждому бизнесу. На что обратить внимание в первую очередь?

Правила успеха известных женщин

Гендерное равенство – тренд, который постепенно внедряется в реальность, а не остается красивой декларацией. Женщины с успехом преодолевают “стеклянный потолок” и достигают успеха в, казалось бы, мужских направлениях: в бизнесе, спорте, политике, управлении.

По исследованию НАФИ (2019), бизнес-леди России менее склонны к риску, много внимания уделяют обучению персонала и инвестируют в проекты, нацеленные на долгосрочное будущее компании. Современные женщины показали, что наравне с мужчинами могут покорять вершины Эвереста и управлять гигантскими корпорациями.

Можно ли утверждать, что у женщин, занимающих высокие посты, доминируют мужские черты характера? Каких правил придерживаются влиятельные женщины в управлении?

Мы продолжаем цикл статей, в которых собраны ответы на вопросы, которые мы задали Петру Кудасову, эксперту по экспресс-найму, обучению менеджеров и руководителей отделов продаж.

Как нанимать молодых специалистов свободолюбивого поколения Z? Существуют ли триггеры, помогающие «отсеять» некомпетентных кандидатов? Какие способы удержания новичка в команде? Ответы на эти и другие вопросы – в нашем материале.

Принципы конструктивной критики

Обратная связь важна - это взаимодействие руководителя и сотрудников, обмен информацией, контроль и просто необходимый анализ проделанной работы. Если нужно дать положительную обратную связь, проблем не возникает - хвалить несложно. Но что делать, если разговор будет не самым приятным?

В этом случае пригодится знание принципов конструктивной критики: она направлена не на разрушение и демотивацию. Ее задача - улучшить то, что сделано не так и скорректировать работу в правильном направлении. При этом помочь, мотивировать, а не обидеть.

Представляем Вашему вниманию новую серию вопросов и ответов с Владимиром Тарасовым «Учиться управлять».
В первой части Владимир Константинович отвечает на вопрос «Как выявлять у себя лично область необходимого развития управленческих компетенций? Как быстрее переходить от неосознанной некомпетенции к осознанной?»

Мы продолжаем тему собеседований. В этом видео Владимир Тарасов отвечает на вопросы о личном опыте и стилях в управлении.

1. Когда Вы были подчиненным, какого стиля работы Вы придерживались?

2. Какого стиля управления Вы придерживаетесь в качестве руководителя? И другие вопросы личного характера.

Книга «Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах»

«Для кого-то стресс — это тяжелая изматывающая работа, для других — эмоциональные всплески, ворох неразрешенных проблем или утомление после трудовых будней. Другие видят в нем временное затруднение, которое обязательно пройдет, нужно лишь переждать полосу неурядиц. Так почему же стресс считают едва ли не главной проблемой современного человека?» («Управление стрессом для делового человека», А.Фридман, Д. Галанцев, Ю. Щербатых).

Управление стрессом: миф или реальность?

Ответ очевиден для Авторов книги «Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах».

С удовольствием представляем Вам новую книгу преподавателя нашей Онлайн-школы - Александра Фридмана.

Кто не отдается целиком делу, не будет иметь блестящих успехов (Сюнь-цзы)

Уважаемые читатели! Мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы, связанные с участием в тендерах.

Сегодня мы затронем следующие вопросы:

● какие наиболее прибыльные отрасли в тендерах;

● где искать заказы на тендеры;

● практические особенности работы с заграничными заказчиками (США, Европа);

● как построить эффективный тендерный отдел и многое другое.

Напоминаем, что ответы на вопросы нам предоставил бизнес-тренер с более чем 15 летним опытом участия в тендерах - Александр Иванов.

В связи с введенным карантином весна 2020 оказалась непростой. Закрыты развлекательные учреждения, школы, спортивные клубы, кафе. Рекомендуется ограничить передвижение и общение, многие компании отпустили своих сотрудников домой с переводом на удаленную работу. Если вы в числе тех, кого перевели на удаленку, не скучайте дома.

Мы подготовили для вас список идей, которые помогут полезно провести временное «заточение» и превратить его в инструмент для самореализации.