Взаимоотношения в сильной команде
«Собраться вместе - начало, держаться вместе - прогресс, работать вместе - это успех» / Генри Форд
С чем ассоциируется лидерство? Очень часто его воспринимают как возможность управлять, контролировать, даже командовать, а не создавать партнерские отношения. На первый взгляд может показаться, что управленец занимает должность не для того, чтобы делиться с властью. Команда для руководителя воспринимается как группа в подчинении, но сам лидер в группу не входит - только управляет.
Такие выводы в корне неверны. Работа руководителя очень тесно связана с взаимодействием в команде и партнерством. Да, часть задач руководитель выполняет самостоятельно, но самые значимые достижения приходят в работе с командой.
Взаимодополняющая команда - гарантия успеха
Участник команды, если брать во внимание вклад в текущий проект, превосходит лидера по своему участию. Он непосредственно занимается проектом, тогда как руководитель контролирует, вносит свои идеи, координирует работу. И это понятно - лидер силен в области управления и не должен максимально погружаться в проект, тогда как задача специалиста - проработать задачу во всех направлениях и достичь результата.
Эффективный лидер мотивирует команду, знает, как построено взаимодействие между участниками, создает благоприятную среду для продуцирования идей и креативности сотрудников.
При этом замечен интересный феномен: существенный вклад в работу над проектом вносит не опытный специалист или лидер, а самый молодой член команды. Причин этому немало: энергичность, склонность идти на риск, отсутствие страха испортить репутацию, подкованность в инновационных технологиях.
По исследованиям, большинство инженерных достижений и открытий приходится на возраст от 20 до 40 лет. Пик деятельности Эйнштейна - 26 лет.
Именно поэтому крайне необходимо устранять барьеры, мешающие каждому участнику почувствовать себя равным с другими. Свободный от формальностей, иерархии, молодой сотрудник будет делиться своими взглядами, пробовать новое и вносить ключевой вклад в работу.
Поощрение равных условий для участников команды полностью лежит на лидере. Проявив скромность, чтобы стать командным игроком и честно оценивая достижения других участников, он закладывает фундамент для успешного и результативного взаимодействия с командой.
Работа в эффективной команде
Сколько человек необходимо для работы над задачей / проектом?
Джефф Безос, основатель Amazon, вывел правило: для совещания или при формировании команды для проекта нужно отобрать команду лучших - примерно столько человек, сколько смогут съесть 2 пиццы.
Значит, команды должны быть небольшими, но эффективными, а совещания - непродолжительными. Причем разнообразные навыки, разные личностные характеристики и компетенции участников, соединенные в одной команде - немаловажные условия для успеха.
Правила работы:
→ равные права у всех участников;
→ исключение соперничества внутри команды;
→ уважение к опыту и навыкам каждого;
→ на первом этапе - принятие всех идей и отсутствие критики;
→ оценка, анализ, обдумывание каждого предложения;
→ трудные вопросы не просто допустимы - они очень нужны команде;
→ вопросы задаются с уважением, принимаются - с открытостью;
→ каждая идея яростно ставится под сомнение - так выбирается лучшая;
→ поощрение привлечения внимания к проблеме / ошибке;
→ отношения между членами команды строятся на взаимном уважении.
Сильная команда - это люди, которые идут к поставленной цели и не боятся высказать свое мнение, личную позицию. Здорово, если участник команды может свободно сказать руководителю: “Вы знаете, в этом вопросе вы не правы”, - и начать обсуждать возможный вариант решения.
Как делегировать задачи?
Существует мнение, что великие игроки редко становятся талантливыми тренерами. Он сравнивают подопечных со своей игрой, возможностями и постоянно находят в ней минусы. Как делегировать в таком случае?
Посмотрите на выбор кандидата объективно: вам нужен человек, который сформирует сильную команду со здоровыми отношениями и будет стремиться создать в ней культуру взаимного доверия, уважения, делая ставку на высокую продуктивность. Это должен быть лидер, который сможет добиться наилучших результатов от каждого сотрудника в интересах поставленных целей.
Выбирая тимлида и делегируя ему полномочия, руководитель должен опираться на опыт успешного взаимодействия с командой и навыки, необходимые для работы в конкретном проекте.
После того, как вы делегировали работу, нет надобности постоянно вмешиваться и контролировать команду - отойдите в сторону и позвольте тимлиду проявить себя. Помогайте в том случае, если этого требует дело. Задавайте вопросы, которые помогут выявить ключевые проблемы, например: “Сплоченная ли команда?”, “В чем причина трудностей: в задаче или взаимоотношениях?”
Найдя ответы на вопросы и необходимую поддержку, команда сможет объединить усилия и показать высокие результаты по проекту.
Работа в команде - это не просто объединение нескольких людей для выполнение задач. Каждый участник должен понимать, что ради общей цели нужно идти на компромиссы, меняться, сталкиваться с сомнениями и вместе преодолевать проблемы. Так создаются сильные команды, нацеленные на подлинное взаимодействие, эффективную работу, поддержку и взаимное уважение. И только так высокие результаты работы будут не исключением, а гарантированным правилом.