Основы и принципы
Очень часто хорошая корпоративная культура компании ассоциируется с получением различных бонусов и льгот в виде бесплатных обедов, неограниченных выходных и прочих “плюшек”. Представляются современные офисы с обширными местами для командной работы, насыщенные высокотехнологичной техникой и специальными зонами для отдыха.
Все так, но на самом деле, суть сильной корпоративной культуры заключается не в этих удобствах, а в том, как сотрудники ценятся, насколько им доверяют и поощряют, могут ли они развиваться как профессионально, так и личностно.
Рассмотрим, какие условия способствуют созданию хорошей корпоративной культуры в компании.
Мечта сотрудника: 5 элементов сильной корпоративной культуры
Хорошая корпоративная культура имеет гораздо более глубокое значение: она предполагает открытое общение, взаимное уважение, общие цели и стремление к росту и развитию сотрудников.
Внедрение системы, основанной на этих принципах, делает компанию сильнее в целом, она тесно связана с вовлеченностью сотрудников, их удержанием, инновациями и даже с подходами к обслуживанию клиентов.
Принципы, формирующие сильную корпоративную культуру:
1. Доверие
Доверие к сотрудникам определяется тем, насколько каждый может проявить свои профессиональные компетенции. Предоставляя свободу в подходах к задачам или делегируя сложные проекты для того, чтобы сотрудник проявил свою креативность, руководитель подтверждает свое доверие. Это окрыляет и помогает работнику показывать высокие результаты задач и работать со всей отдачей.
Доверие положительно сказывается в таких областях:
– Снижает текучесть персонала
– Повышает общую удовлетворенность работой
– Способствует положительному отзыву сотрудников о компании
– Мотивирует к приложению дополнительных усилий во время выполнения рабочих задач
2. Справедливость
Люди высоко ценят справедливость. Компании, сотрудники которых чувствуют, что каждый получает равные возможности, очень дорожат своим местом и не допускают малейшей халатности по отношению к рабочим обязанностям.
Сотрудники таких компаний реже сталкиваются с проблемами фаворитизма и политиканства. Причем удивительно, но справедливая оплата труда не является тем фактором, который больше всего влияет на общую удовлетворенность работой. Гораздо бОльшую роль играют другие, менее ощутимые на первый взгляд аспекты работы, такие как гордость за компанию и поддержка сильного лидера.
Получая справедливую оплату за свой труд, сотрудники признают, что работают в очень хорошем месте. Но когда люди чувствует справедливое отношение лидера, то их лояльность и приверженность компании возрастает, они понимают важность их вклада в компанию и ответственно подходят к выполнению рабочих задач.
3. Эффективное лидерство
Лидерство может создать или разрушить команду. Великий лидер будет вдохновлять, мотивировать и стимулировать сотрудников, поддерживать инновации и креативность. Плохое руководство деморализует, снижает производительность коллектива и негативно влияет на работоспособность даже самых сильных команд.
Сильное лидерство можно охарактеризовать как:
– соответствие слов и действий
– отсутствие фаворитизма
– демонстрация компетентности, честности и открытости
– проявление искреннего интереса к сотрудникам
Эффективное лидерство - это больше, чем просто достижение целей компании. Такое лидерство способствует формированию командного менталитета, который характеризует коллектив, который эффективно работает как единое целое в направлении целей компании.
Эффективный лидер:
– одобряет идеи членов команды и вовлекает их в процесс принятия решений;
– признает экспертность сотрудников;
– поддерживает их профессиональное развитие;
– демонстрирует компетентность и честность, чтобы заслужить доверие сотрудников.
4. Ценности
Основные ценности вашей компании - это ваша “путеводная звезда”. Это сформированные убеждения и принципы, которые определяют, кем вы являетесь, что вы делаете и почему вы это делаете.
Корпоративная культура должна быть построена на ценностях компании, а не на правилах и инструкциях. Когда руководящей силой являются правила, а не ценности, доверие и уважение никогда не станет основой отношений между работодателем и работником. Общие ценности вовлекают и расширяют возможности, что, в свою очередь, способствует инновациям, творчеству и производительности.
5. Взаимное уважение
Мы все знаем: проявление уважения к другому человеку провоцирует обратное взаимное уважение. Оно может принимать разные формы, но в компаниях с хорошей, сильной корпоративной культурой уважение к сотруднику является правилом и нормой для всех.
Например, многие компании после опыта работы в кризисные времена пандемии научились доверять своим сотрудникам при работе в удаленном режиме. Гибкость рабочего места делает сотрудников более целеустремленными и вовлеченными, так как они чувствуют, что их уважают, им доверяют и они по-максимуму проявляют свой профессионализм для достижения бизнес-целей компании.
