1. Измерение вовлеченности и лояльности - основные инструменты и что влияет на показатели.
2. Что работает на сплоченность команды, а что против - инхаус и удаленка, старые и новые сотрудники, специалисты и труженики, менеджмент и подчиненные.
3. Стимулирование новых и опытных сотрудников. Что делать со старыми сотрудниками, которые не хотят перемен.
4. Сила намерений и исходного состояния каждого сотрудника.
5. Природа саботажа. Осознанный и неосознанный саботаж.
6. Грамотное внедрение изменений без сопротивления. Планирование инновационного процесса, который приносит результаты.