Как в жизненных, так и в рабочих ситуациях человек делает выбор из некоего перечня возможных поступков. Например, сотрудник может выбрать, как отнестись к вашему поручению: постараться выполнить его как можно лучше или продумать прекрасно аргументированное оправдание невозможности достижения интересующих вас результатов. Если одним из принципов является что-нибудь вроде «От работы пусть кони дохнут», то несложно предсказать результат его выбора.

Что влияет на выбор поступков?

Каждый руководитель заслуживает своих сотрудников так же, как каждый народ - свое правительство. И все, что происходит в вашей компании, является либо результатом ваших действий, либо - следствием вашего же попустительства. Хотите, чтобы ваши сотрудники правильно мыслили и правильно действовали? Научите их этому.

Хронофаг – пожиратель времени. Практика выработки решений, взаимодействие между сотрудниками и подразделениями, выполнение работы, соблюдение обязательств, обмен информацией – все то, что определяет качество настройки и степень точности корпоративного управления. Все эти действия могут занимать больше времени, чем было бы правильно. А возникают хронофаги из-за пренебрежения самоорганизацией и планированием.

Как и почему возникают корпоративные «хронофаги»?

Нет. Вставших на «путь исправления» так напрягает свой выбор, что они хотят под любым предлогом «соскочить». Те, у кого хватает сил продолжать, спрашивают себя - неужели и вправду должно быть так тяжело, а будущие цели стоят мучений и постоянного самоконтроля? Мозг бунтует, не подчиняясь тому, что воспринимает как насилие. «Правильное» не делается, а потом мы находим «объективные» причины. 

Легко ли мы сможем вести «упорядоченную» жизнь?

Обычно мы привыкли винить сотрудников, но зачастую все начинается с неправильного делегирования. Это приводит к самым разным казусам. В дальнейшем мнение о бесполезности делегирования удерживает руководителя от попыток снова «испытать счастье».

Кто виноват в отсутствии нужных результатов?

Известнейший управленческий апокриф – ложное, по сути, утверждение - отражает не столько самостоятельность и решительность, сколько управленческое неумение и гарантированно превращает руководителя в «бутылочное горлышко» для производительности структуры. 

Хочешь, чтобы было сделано хорошо - сделай сам?

Не следует выбирать между разными «координатными осями».  Контроль - бесконтрольность, доверие - недоверие. Правильно: доверие и контроль. Сотрудники обижаются на контроль? Вы боитесь их обидеть контролем? Возможно, тут есть, над чем поработать?

Контроль или доверие?

Если задание поручено недостаточно профессиональному исполнителю, то проблемы неизбежны. Ответственность - за руководителем. Некорректно: «Они не умеют». Правильно: «Я не обеспечил развитие».

Устраивает ли вас квалификация сотрудников?