Психология для руководителя

1. Рассмотрение разных типажей, которые легко распознать самостоятельно: психогеометрия, элементы соционики/юнгианских типов.

2. Важное отличие: взрослая-незрелая позиция. Маркеры, по которым можно это увидеть в себе и других. Последствия. Как доращивать сотрудников без ущерба для дела.

3. Система компетенций и квалификация. Soft-skills и личные качества. На что можно повлиять, чему можно обучить, а что надо фильтровать при отборе сотрудников.

4. Система ценностей и этичность как основной принцип формирования окружения. Конфликты на уровне ценностей.

5. Организационная система и конкретные люди. Кто подходит на руководящие позиции, а кто нет. Вертикальные и горизонтальные подходы и их особенности при отборе сотрудников. Команда как взаимодействие разных типов.

6. Как сделать грамотную расстановку персонала, когда каждый сотрудник на своем месте. Внимание, делегирование и пробы, ежегодные беседы по развитию, нейтральный анализ персонала и пр.

1. Механизм возникновения проблем. Цепочка: вожделение-гнев-жадность-иллюзия-зависть-безумие. Поворотные точки влияния на этот механизм.

2. Социометрия - откуда берутся звезды и изгои, и что с ними делать на благо дела. Особенности взаимодействия со звездным сотрудником.

3. Перенос детско-родительских сценариев в рабочую сферу и нейтрализация этого. Компетенции лидера.

4. Скрытая враждебность, неэтичность, предательства - способы выявления и профилактики. Сплетни и интриги - как формировать организационную культуру, которая будет возвышать.

5. Высшее понимание лидерства. Лидер - не тот, кто имеет больше всего привилегий, а тот, кто лучше служит другим. Каждый сотрудник должен быть лидером.

6. Современный подход к лидерству - принципы коллегиального лидерства.

1. Иерархия и правила игры. Откуда берется негатив и что с ним делать. Токсичные люди. Доза и дистанция как инструменты взаимодействия.

2. Эмоциональная шкала - влияние уровня веры на эмоциональное состояние. И влияние эмоционального состояния на продуктивность и взаимодействие.

3. Пример руководства и авторитет руководителя. Цели, ценности и как это влияет на атмосферу в коллективе.

4. 4 ошибочные цели людей (привлечение внимания, борьба, уклонение и месть) - как определить, как реагировать и трансформировать.

5. Как грамотно преподносить негативную информацию.

6. Алгоритм разрешения конфликтных ситуаций. Выявление и выход из скрытых конфликтов и ситуаций с потерей энтузиазма у сотрудников.

1. Смыслы и личные задачи для наемных сотрудников, топов и владельцев.

2. 4 стратегии развития персонала и их последствия: отжал-выбросил; на руководящие должности извне; нянчимся до упора; развиваем на прозрачных условиях.

3. Аудит реальных должностных инструкций - что значит «человек на своем месте».

4. Возрастные кризисы, стаж сотрудника и кризисы развития организации, в том числе чакравидья.

5. Развитие сотрудника по вертикали и горизонтали.

6. Профилактика выгорания: отдых - это смена деятельности, антистрессовые хитрости. Тренды и реальность.

1. Измерение вовлеченности и лояльности - основные инструменты и что влияет на показатели.

2. Что работает на сплоченность команды, а что против - инхаус и удаленка, старые и новые сотрудники, специалисты и труженики, менеджмент и подчиненные.

3. Стимулирование новых и опытных сотрудников. Что делать со старыми сотрудниками, которые не хотят перемен.

4. Сила намерений и исходного состояния каждого сотрудника.

5. Природа саботажа. Осознанный и неосознанный саботаж.

6. Грамотное внедрение изменений без сопротивления. Планирование инновационного процесса, который приносит результаты.

1. Организационная система и правила игры. Как система поддерживает баланс, когда мы ошибаемся.

2. Аудит системы мотивации и про пирамиду Маслоу с непривычного ракурса. Почему сотрудникам нужна регулярная настройка на фокус. Как работают бонусы и премии.

3. Как внедрить регулярные беседы по развитию, делегировать заботу о сотрудниках, но при этом быть в курсе реальных дел.

4. Как грамотно проводить собрания и давать распоряжения - минимум времени и максимум результата.

5. Искусство обратной связи. Как давать обратную связь, чтобы это действительно вдохновляло на улучшения.

6. Как наладить результативное обучение персонала и причем тут корпоративы.