+7 921 794 85 30
Продажи в чатах и мессенджерах + KPI
Онлайн-курс
Эффективное взаимодействие через чаты и мессенджеры: Узнаете как эффективно коммуницировать с клиентами через чаты и мессенджеры, включая особенности ведения переговоров и продаж в электронной форме.

Планирование продаж: Освоите разработку стратегических и тактических планов продаж, учитывая цели компании, особенности рынка и потребности клиентов.
Постановка KPI (ключевых показателей эффективности): Научитесь определять и устанавливать ключевые метрики для оценки эффективности работы и достижения целей в области продаж и маркетинга.
картинка цель
Авторы:
Антон Краснобабцев
Анастасия Мозер
Андрес Кивисельг
Юлия Шереметьева
3 модуля.
13 уроков
3 практических задания

Продолжительность
1 месяц
Старт - в любой момент

иконка рост
Эксперты курса - практики, c российским и международным опытом.
Работали с предприятиями среднего и малого бизнеса, а также: Philip Morris , Siemens, Volkswagen, Metro Cash&Carry, Alcatel, Bank of Tokyo Mitsubishi Rus ZAO, Karcher, Deutsche Bank Ltd.RUSSIA, Русский Стандарт Страхование, Mercedes Benz, Raiffeisen Bank, ВТБ, Tele2, Промсвязьбанк, Сургутнефтегаз.
Приобретете навыки и знания:
Эффективное общение через чаты и мессенджеры:
Поймете преимущества и особенности коммуникации через чаты и мессенджеры, а также узнаете, как использовать их для улучшения взаимодействия с вашей аудиторией.
Продажи и завершение сделок в чатах:
Освоите методики успешных продаж и завершения сделок в чатах, включая эффективную работу с возражениями и представление вашего продукта или услуги.
Презентация продукции в чате:
Научитесь создавать и проводить презентации вашей продукции в чатах, чтобы убедить вашу аудиторию в ее ценности.
Управление продуктивностью:
Освоите методики постановки KPI и создания планов продаж для эффективного контроля и управления работой отдела продаж.
Анализ и оценка результатов:
Научитесь использовать дополнительные показатели эффективности для анализа и оценки результатов отдела продаж и маркетинговых кампаний, что поможет вам принимать обоснованные решения для их улучшения.
Онлайн и офлайн стратегии продаж:
Получите понимание особенностей и специфики проведения как онлайн, так и офлайн продаж, чтобы адаптировать вашу стратегию под каждую из них.
Продажи на мероприятиях:
Овладейте навыками проведения успешных продаж на мероприятиях и узнаете, как эффективно использовать такие возможности для привлечения клиентов.
Использование маркетинга для продаж:
Узнаете, как маркетинг может стать вашим инструментом для увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Кому будет полезен данный курс?

Новичок в продажах:
быстро войдет в профессию, овладеет техниками продаж, научится грамотно выстраивать диалог с клиентом.
Менеджер по продажам:
улучшит показатели по продажам, справится со стрессом, выстроит путь для развития карьеры.
Руководитель отдела продаж:
увеличит количество сделок, создаст уверенную команду.
Собственник бизнеса:
повысит мотивацию коллектива, увеличит приток лояльных клиентов, повысит прибыль компании.
картинка красный элемент

Этапы обучения

Просматриваете видеоуроки модуля на платформе в личном кабинете
Этап 1.
Выполняете практическое домашнее задание
Этап 2.
Получаете обратную связь от куратора
Этап 3.
иконка сертификат
По окончании получаете сертификат о прохождении курса
Обучение проходит в формате видеолекций продолжительностью от 15 до 20 минут. После каждого модуля публикуется задание для домашней проработки. Выполненное задание вы отправляете куратору и получаете обратную связь в виде рекомендаций и советов.
Программа
Модуль № 1 Продажи в чатах и мессенджерах
Почему клиенты выбирают коммуникации через чаты и мессенджеры
Феномен «смертельного сообщения»
Эффективность вопросов
Продающий рассказ о компании
Презентация в чате
Текстовая работа с возражениями
Завершение сделки в чате
Модуль № 2 Ключевые показатели продаж
Постановка KPI
План продаж
Дополнительные показатели эффективности
Модуль № 3 Дополнительные инструменты продаж
Специфика онлайн и офлайн продажи
Продажи на мероприятиях
Маркетинг как инструмент продаж
1
2
3
Лучшие компании доверяют обучение своих сотрудников PremiumManagement
лого компании 2гис
лого компании адверти
лого компании актив
лого компании белинвестбанк
лого компании буковед
лого компании
лого компании лемтранс
лого компании окна
лого компании газпром
лого компании росатом
лого компании мтс
лого компании постелеком
лого компании ред
лого компании сбер
лого компании слата
лого компании совкомбанк
лого компании агрупп
"Спасибо большое вашим спикерам за доступную подачу материала, за рекомендации какие книги и каких авторов можно почитать дополнительно. Ваш курс был полезным и интересным, много информации повторила и освежила в голове. Некоторые моменты услышала впервые на вашем курсе, буду применять полученные знания на практике.) Особенно мне понравились и были наиболее интересны 3 модуля уроков: "Алгоритмы продаж", "Типология клиентов" и "Продажи в чатах и мессенджерах".
Спасибо Вам за полученные знания!"
Елена Решетникова
Менеджер отдела продаж
ООО Гидросистема
Отзыв о курсе
Преподаватели
Антон Краснобабцев
Входит в ТОП-10 российских тренеров по деловой переписке по итогам Всероссийского рейтинга провайдеров корпоративного обучения в 2017 году.
Управляющий партнер и генеральный директор тренинговой компании Key Solutions.
Эксперт в области HR-инструментов и навыков управления.
Среди клиентов: ВТБ, Tele2, Промсвязьбанк, Сургутнефтегаз, предприятия среднего и малого бизнеса.
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
Анастасия Мозер
Директор направления b2b Alpina Digital, Холдинг «Альпина».
ТОП-менеджер, бизнес-консультант, спикер.
Экс-руководитель группы Департамента Продаж, «Бест-Тренинг».
19 лет в продажах, работала с такими клиентами, как: РЖД, Росатом, Центр финансовых технологий.
Провела более 300 мастер-классов для b2b-клиентов.
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
Андрес Кивисельг
Эксперт по продажам, коуч и инструктор.
Экс-директор отдела продаж первого в Эстонии агентства по продажам Sellit.
Автор персональных и групповых программ для руководителей отделов продаж и их команд.
Обучил более 60 отделов продаж и провел более 120 тренингов по заказу крупных компаний, среди которых Swedbank, Philip Morris, Silberauto, ERGO и другие.
Провел более 500 аудитов продаж с предоставлением аналитики и рекомендаций.
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
Юлия Шереметьева
20 лет в продажах, более 7 лет из которых работала на руководящих позициях в роли коммерческого директора, директора по продажам и маркетингу.
Компании, в которых работала: Allianz, MetLife, Reed Exhibitions, Antal, Практики Управления, GI Group, CBSD.
Работала с такими клиентами, как Siemens, Volkswagen, Metro Cash&Carry, Alcatel, Bank of Tokyo Mitsubishi Rus ZAO, Karcher, Deutsche Bank Ltd.RUSSIA, Русский Стандарт Страхование, Mercedes Benz, Raiffeisen Bank.
иконка ромб
иконка ромб
иконка ромб
Стоимость участия:
Специальные условия для постоянных клиентов
(включая НДС)
8500 ₽
Цена действует при оплате картой
ФОРМА
Отзывы о преподавателях
«Благодарю Андреса за профессионализм. Он обладает глубокими знаниями в сфере продаж и наделен талантом понятно и легко передавать эти знания. Андрес дает эффективные советы и рекомендации, основанные на реальном опыте работы в продажах».
Релика Ланг
руководитель отдела коммерческих продаж страховой компании If P&C Insurance AS
P
«Анастасия, благодарим Вас за сессию, проведенную для наших сотрудников! У нас прекрасные отзывы! Лично от себя хочу добавить, что это было очень интересно, динамично, не скучно и большой плюс наличия большого количества ваших личных примеров из жизни, это хорошо оживило теоретическую часть»
Johnson & Johnson
J
«Анастасия, спасибо за вебинар. Было действительно интересно. Обычно у нас в процессе отваливаются участники, но сегодня все были до конца»
МОЭК
M
«Андрес обучил мою команду новым навыкам, повысил мотивацию сотрудников, показал стратегии, которые помогли нам увеличить количество продаж в несколько раз. Его знания об обслуживании клиентов на высшем уровне».
Александр Малюга
член правления компании по продаже недвижимости «Миралекс»
А
«Андрес ориентирован на результат и очень привержен созданию максимально эффективного и действенного обучения. Было очень приятно работать с ним!»
Сандра Эебик
L&D-менеджер отдела страхования банка SEB
C
«Анастасия, огромное спасибо за ваше выступление. Вы покорили нашу команду. Шквал позитивной обратной связи обрушился на меня прямо во время вебинара ! Участники слушали вас и делились мнениями с коллегами, заработало сарафанное радио и к онлайн-встрече захотели подключиться даже те, кто ранее не был заявлен в списках. В итоге места в вебинарной комнате быстро закончились. С таким кейсом мы столкнулись впервые и это о многом говорит. Тема действительно интересна сотрудникам, а благодаря вашему опыту и подаче материала, оторваться от экрана было невозможно»
Европлан
E
Остались вопросы? Оставляйте заявку и менеджеры свяжутся с вами!
Для удобства пользования нашим сайтом мы используем файлы cookie